La Importancia de la EMPATÍA al momento de contar una historia.
Desde niña comprendí que a veces, si cuentas una historia personal, tu interlocutor se siente en confianza para contarte algo similar que también le ocurrió. Yo tengo la ventaja de ser una PAS, las personas altamente sensibles como yo, somos empáticos por naturaleza, lo que nos facilita enormemente ponernos en los zapatos de los demás.
Una cualidad que te será de gran utilidad si decides hacer carrera en la producción de contenidos publicitarios, o la redacción creativa. Ya que es fundamental, conocer íntimamente a tu Buyer Persona, o cliente ideal, para lógicamente poder llegar a su corazón.
En tal sentido, aprovecho para recomendarte, que si tienes un negocio y no sabes qué tipo de contenido consume tu cliente, te sugiero que le realices a uno de ellos un Mapa de Empatía, con éste instrumento, podrás saber todo sobre tu consumidor ideal, qué le gusta, que le disgusta, qué le preocupa, cuáles son sus sueños, qué redes sociales y mucho más. A continuación te adjunto una plantilla de Mapa de Empatía, en Google Imágenes conseguirás muchos ejemplos de estos mapas te recomiendo verlos y elaborar uno para tu Buyer Persona.
Por alguna razón, la gente tiende a contarme su vida a penas me conoce, soy como dicen los gringos, easy going, extraños o amigos me cuentan cosas muy íntimas y yo suelo corresponder esa confianza con discreción.
En mis historias de vida, yo siempre cuento el pecado, JAMÁS el pecador.
Para encontrar inspiración a la hora de escribir, me basta con fijarte en la vida misma, cada día es un capítulo que podemos hacer interesante, excitante o aburrido, eso dependerá de ti. Tristemente, a la gente parece interesarle más detalles sobre mi vida, que algunos artículos sobre Derechos Humanos y Política. Me gustaría que la gente en líneas generales se preocupara más por conocer sus derechos, de esa manera notarían cuando los están perdiendo.
Me guste o no soy una figura pública, no paso desapercibida a menos que me lo proponga. Mi vida está llena de capítulos inquietantes, divertidos, emocionantes, y cada capítulo que escribo sobre mi vida está lleno de detalles que de alguna u otra forma causa reacciones en las entrañas de mis lectores, bien sea por que se identifican conmigo o porque soy tan descriptiva que logro colarme en la mente de mis interlocutores.
Cuando un texto logra despertar emociones en el lector, es una señal de que ése mensaje caló. Pues con los nuevos conocimientos que se obtienen de las neurociencias, sabemos que tenemos Neuronas Espejo, ellas son responsables de que nos identifiquemos con otros al punto de sentir en carne propia lo que otro está sintiendo. Se sabe también que los perros y los monos tienen éstas neuronas espejo. Ellos sienten nuestra alegría y nuestro dolor, y si tienes una mascota sabes de lo que hablo.
Recientemente, he descubierto que tengo una enorme capacidad de improvisación, y disfruto de forma alucinante el hecho de poder de causar sensaciones en otros.
Me divierto montones contando historias de terror, hablando sobre la adicción al sexo, el trastorno de estrés post traumático, o quizás narrando anécdotas divertidas.
Me gusta ver a la gente erizarse de la emoción, o que me lo hagan saber en los comentarios, es increíble lograr hacer agua sus ojos cuando le cuento algo doloroso o cuchi (tierno), es súper emocionante, excitarles con algún relato picante, o hacerle reír carcajadas haciendo mofa de mí misma. Dios me dotó del poder de la comunicación y lo disfruto ampliamente.
Amo poder generar emociones en la gente, no se imaginan cuánto.
Es típico de mi personalidad y me encanta.
Yo soy del Eneatipo 7, es por eso que me encanta explorar sensaciones y sentimientos. El Eneatipo es un instrumento que se usa recientemente para entender los tipos de personalidades que existen.
Si estás perfilando a tu Buyer Persona, te servirá de mucho éste conocimiento sobre los seres humanos.
Te muestro éste esquema porque tu cliente ideal, seguramente encajará en alguno o varios tipos de personalidad, y esto es importante porque, no se pueden usar los mismos estímulos, motivaciones, ni emociones con todo el mundo, cada grupo de personalidades reaccionará diferente.
Mi audiencia en Instagram es 100% Formal, por lo que uso un lenguaje muy profesional, mientras que en otras plataformas de Streaming puedo relajarme un poco más, bromear, bailar, cantar y hasta leer las cartas.
Mis temas de conversación dependerán siempre de mi audiencia y el producto que quiera promocionar. Por ejemplo en TikTok tengo un canal esotérico que se llama @AlternativaEspititualCR. Ahí leo las cartas gratis, y durante esas transmisiones puedo promover todo tipo de productos de consumo masivo, y productos de belleza, es un canal perfecto para eso ya que el90% de mi audiencia son mujeres, y ellas suelen tomar las decisiones de compra en el hogar. Aunque de momento no tengo patrocinadores, por lo que utilizo éste canal de comunicación para promover, ésta Revista, mi Academia etc.
Como te habrás dado cuenta disfruto al máximo de mis 6 sentidos. La intuición, es quizás el 6to sentido más importantes en el negocio de contar historias. Y en los negocios en general.
La Intuición como 6to sentido indispensable.
Estoy segura que todos tienen sus propias historias, la tuya también puede ser interesante o mágica, todo depende del lápiz con el que la escribas, y a quién le escribas.
Intuitivamente, sé cuando a una persona puede disgustarle un comentario mío, y eso solía hacer, soltar el comentario irritante, justo en el momento adecuado para lograr que mi interlocutor se alterara y perdiera el control en la discusión. Ahora mas bien evito las confrontaciones. Pero hubo un tiempo en el que eso me parecía divertido.
Soy de esas que piensa, que si mi luz te incomoda, debes ir a comprar unas gafas de sol, porque no planeo brillar aún más fuerte.
Otro aspecto importante al despertar emociones, es medir las consecuencias de las emociones que despiertes. En esto de las redes sociales, si algo estás haciendo bien, es normal que tengas haters, pero si los Haters superan a tus Lovers. Es algo difícil de solucionar, cuidado abusar de las emociones negativas como el odio, pues éste con frecuencia se devuelve hacia quien lo incita. Mi punto es que sigas tu intuición antes de postear, cuando sabes intuitivamente la reacción de los demás y puedes predecirlas, también podrás manipularlas, y lograrás así que otros actúen de determinada forma.
Yo creo que el poder captar la atención de un grupo de personas por horas, es un privilegio que no todos poseen, y que tu debes desarrollar cuanto antes mejor, ya que las transmisiones en vivo, el Streaming va ha ser con la 5G, la forma más común de comunicación y debes estar preparado para ello.
Yo puedo intuir las reacciones de los demás con bastante precisión pues leo sobre psicología desde hace 30 años, y aunque suene loco, esto de leer las cartas desde hace 26 años, me ha permitido conocer a muchos tipos de personas, a través de los años.
La psicología me fascinó, desde que la estudié durante mi carrera de Publicista, la psicología expresional me dio muchas herramientas que siempre utilizo para crear contenido y en mi vida diaria.
Por eso a los alumnos de mi academia quiero enseñarles lo que yo aprendí sobre Pávlov, Gestalt, y otros, además de todos los increíbles descubrimientos recientes que hay, a partir de las neurociencias y el neuromarketing. Así como, las herramientas del copywriting y de storytelling que todo creador de contenido tiene que dominar, para lograr las metas comerciales o de cualquier tipo que se propongan con su contenido.
Si quieres saber más sobre Copywriting, te recomiendo ésta entrada con todo lo que ocupas saber sobre el tema: https://www.madeleinecasmo.com/post/todo-lo-que-necesitas-saber-sobre-copywriting
Características de un buen creador de contenidos.
Otra característica que debe tener un creador de contenidos es tener una mente amplia, es una carrera en la que debes tener un robusto nivel socio cultural, ¿Cómo podrías comunicarte con otros mediante los textos si no eres capaz de socializar?
Por eso algunos autores introvertidos como Steven King crean terror. Los monstruos no se caracterizan por ser sociables. Así que King no necesitó tener amigos para escribir Cementerio de Mascotas.
En cambio un publicista que crea contenido a diario sí, no sólo tienes que conocerte a ti mismo, sino a los demás. Y tendrás que sentir interés por las cosas que te gustan, y por las que no te gustan también, como Creadores de Contenido de Valor, debemos ir más allá.
Cuando eres Copywriter tienes que crear todo tipo de material persuasivo, para todos los tipos de productos y servicios que te toquen durante tu carrera como Creador de Contenidos, y espero sean muchos y muy diversos porque no hay nada más aburrido que siempre hacer lo mismo.
Como me dijo un colega, Si no sabes nada de la bolsa de valores y te piden una entrada relacionada, te tocar aprender, no te queda de otra.
Esta es una profesión que exige que te mantengas al día en las tendencias, en las noticias, y en las estadísticas, los creadores de contenido nos nutrimos de las estadísticas. Esos números nos ayudan a entender qué le gusta, y qué no a nuestro Reader Persona (consumidor de contenido, aún no es cliente) Los creadores de contenido son sumamente requeridos en el mercado laboral.
En Costa Rica y en remoto en otros países solicitan personas con mi perfil constantemente, creadores de contenido, influencers, bilingües, con destrezas en diseño gráfico, producción y edición de video, etc. Hasta 90 ofertas de empleo al mes recibo con mi perfil en LinkedIn Mensuales.
Para narrar historias que funcionen, que vendan, deberás amar, la lectura y la investigación, el creador de contenido de valor, es una persona culta en líneas generales. Recuerda que tanto en el Amor, como en la política, generalmente gana, el que sepa echar mejor el cuento.
Para mí esa es la parte más entretenida, conocer temas nuevos constantemente, y mantenerme al día con los temas que son tendencia, me permite no sólo estar informada, y en onda con el quehacer diario de los medios digitales, sino que además coincide con mi estilo de vida Mindfulness, viviendo aquí, y ahora, en el tiempo presente.
En el Storytelling, dependerá de ti, que las historias sean memorables, dependerá de la cantidad de emoción que evoques, que te recuerden o no. No necesitas tergiversar hechos para que generen emociones, y reacciones, todo está en la atención a los detalles.
Es por eso que debes hacer uso de todos los recursos disponibles como hago yo que uso, post, gifs, efectos, o música.
Amo las historias de Instagram y los videos de TikTok porque su corta duración nos obliga a simplificar. Y eso en Publicidad es vital, en Publicidad igual que en la elegancia, menos es más. A más corto, y conciso, más efectivo.
Algunos detalles poderosos deberás agregar para imprimirles realismo, como describir "...Lo fría que estaba la casa minutos antes de ver a aquella mujer en el jardín." Utiliza efectos de sonido y música de suspenso y lo harás memorable. A más recursos audiovisuales uses brindes, más fácil será que tus palabras evoquen emociones.
Hay una amplia gama de emociones que te enseñaré a usar durante mis cursos, diseñé cursos para intereses diferentes, el énfasis varía según seas un creador de contenido para un emprendimiento, si deseas impulsar tu Marca Personal, o crear contenido experto. También diseñé un curso para Influenciadores de Marca.
A mis estudiantes quiero compartirles todos los recursos que poseo, y guiarlos en el desarrollo de sus proyectos, pues deberán poner en práctica todas las herramientas que les proporcione a fin de que puedan crear poderosas historias que ericen la piel, y dibujen sonrisas.
Quiero aprovechar de señalar el efecto que tienen nuestras palabras.
Bien sea que evoquen, temor, ansiedad, alegría, esperanza. Quiero que aprendan a hacerlo con ética y responsabilidad, el contenido que crees será parte de la cultura de ésta generación, y por este serán recordados.
En un mundo donde nos bombardean con imágenes de vidas casi inalcanzables. Llenas de lujos impagables, los publicistas hemos creado ésta cultura de consumo, que nos hacen desear más y más, lo que nos tiene a todos inconformes con nuestras vidas, cuando en realidad, necesitamos muy poco para ser felices. Algo puedo garantizarles, y es que, detrás de cada persona estafador, también hay un Publicista inescrupuloso haciendo campañas falsas.
Algunos políticos se basan en las Fake News, y el Populismo, para enfrentar pueblos, divide y vencerás, como lo hicieron Hitler, Chávez y el mismo Donald Trump. Vivimos tiempos en donde es casi imposible detectar las noticia falsas, por eso, debemos ser éticos y no prestarnos a la producción de contenido no verificado, falso o que contenga discursos racistas, y de odio en general.
Hagamos contenido ético, no crees contenido engañoso.
Sé que para muchos lo más importante es vender más, tener más dinero, más fortuna, a cualquier costo, y estos son los mismos individuos responsables del calentamiento global, sé inteligente y no produzcas contenido que perjudique a otros, alza tu vos, o déjalo pasar, ya vendrá un mejor cliente.
Y por cierto, dejen de hacer más ricos y, y más famosos a gente sin talento, pégate de la tendencia, sólo si le conviene a tu marca, a tu cliente, no vale la pena seguir algunas sugerencias de Google Trends yo puedo enseñarte a usar los algoritmos a tu favor. Etiqueta y busca colaboradores sólo en tu sector y luego me cuentas.
Búscame en Instagram CreativosCAT
Voy a relanzar los cursos en Julio, Dios mediante. Quiero añadirle tutoriales sobre todas las herramientas que yo uso para generar contenido, después de todo, eso parece ser lo que más les interesa saber. De antemano te cuento que uso Wix.com para mis sitios web, y además soy Partner. Para edición de video utilizo CapCut, y Filmora. Y les estaré subiendo tutoriales a mis redes sociales enseñando a usarlos.
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